Política de privacidad

En Mecánica Vallecas tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Aquí te explicamos qué datos recogemos, para qué y cuáles son tus derechos.

Responsable del tratamiento

• Responsable: MECANICO AUTOMOTRIZ MEJIA S.L. (Mecánica Vallecas)
• CIF: B56764103
• Domicilio: C/ Nuestra Señora de la Torre, 4, 28031 Madrid
• Contacto: hola@mecanicavallecas.com · 643 801 809

Qué datos tratamos y para qué

• Formulario de contacto, correo electrónico, teléfono y WhatsApp: nombre, teléfono, correo y el mensaje que nos envíes. Los usamos para responder a tu consulta, darte cita y prepararte un presupuesto.
• Clientes del taller: datos de contacto y del vehículo necesarios para hacer la reparación, facturarla y atender la garantía.
• Navegación: datos técnicos y de uso a través de cookies, solo con tu consentimiento. Lo explicamos en la Política de cookies.

Legitimación

• Tu consentimiento, cuando nos escribes o rellenas el formulario.
• La ejecución del servicio (presupuesto y reparación) que nos pides.
• El cumplimiento de obligaciones legales, como la facturación y la conservación de documentos.

Cuánto tiempo guardamos los datos

Las consultas se guardan el tiempo necesario para responderlas y, como máximo, un año si no se convierten en un servicio. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, la normativa fiscal y la de garantía de las reparaciones).

A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Algunos proveedores nos prestan servicios técnicos con acceso a datos como encargados del tratamiento (alojamiento web y mantenimiento de la web, correo electrónico, WhatsApp de Meta para las conversaciones que inicies por esa vía y Google para la analítica, si aceptas las cookies). Algunos de ellos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que prevé el RGPD.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@mecanicavallecas.com, indicando qué derecho quieres ejercer. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.

Última actualización: octubre de 2026.